La importancia de pensar visualmente.

El pensamiento visual o "visual thinking" es una herramienta muy usada en los sectores creativos de diseño de servicios o productos, pero recientemente se ha usado en otras áreas, empresas y sectores muy variados para visualizar y resolver problemas complejos; por ejemplo en empresas como IBM, Microsoft, Google, Gap, el senado y las fuerzas armadas de Estados Unidos.

Uno de los principales gurús y portavoz de estas técnicas es Dan Roam, autor del libro: "The Back of The napkin", su tesis dice: "No hay mejor manera de demostrar que dominamos algún tema que explicándolo en un dibujo sencillo".

Los pasos según Dan Roam para pensar visualmente son:

1. Mirar: ¿Qué estoy viendo? ¿Qué es eso? ¿Cuales son los límites?
2. Observar: ¿Qué patrones emergen? ¿Qué relación surge de todos los elementos? ¿Falta algo?
3. Imaginar: ¿Como puedo replantear esos factores? ¿Tengo suficiente información?
4. Mostrar: ¿Representa lo imagine y lo que pienso? ¿Me entienden los demás?

En un dibujo podemos representar: conflictos políticos, modelos de atención de gobierno, cadenas de abastecimientos, etcétera.

Un profesor del posgrado que da consultoría a grandes empresas, nos explicó que optó por experimentar con estas técnicas en presentaciones a los directivos, ya que explicar temas complejos en la típica plantilla de PowerPoint a directivos de más de 50 años era muy complicado y al usar monitos y bolitas le entendieron de maravilla.

En un taller tuve la oportunidad de probar el kit de Manual Thinking por parte de Tomoko Sakamoto una editora de un estudio de diseño de libros en Barcelona llamado Spread, el kit es muy sencillo y fácil de usar, consiste en etiquetas de colores y mapas plegables para ayudarnos a organizar las ideas, con esta herramienta trabajamos en equipo y organizamos visualmente las características de un barrio del centro de Barcelona, y al finalizar de mapear las ideas pudimos tener claramente lo que estaba sucediendo en el barrio y así generar propuestas de intervención urbana y social.

En un mundo donde estamos saturados de información, datos y ruido visual, es importante volver a lo básico para explicar y transmitir nuestras ideas, de ahí la importancia de estas herramientas.

A continuación les dejo algunos enlaces si les interesa mejorar su 'Visual Thinking'.

Brain Doodles  : Pagina con videotutoriales que te enseña a sketchear desde cero, empezando con "palitos" y "bolitas"

Manual thinking : Pagina donde venden el manual thinking kit.

Danroam.com: Pagina de uno de los promotores de estas técnicas.

Business Model Generation: Método sencillo para crear modelos de negocio.